Политика за връщане

Въведение

Политиката за връщане на стоки, описана по-долу, се прилага за всички продукти, закупени от уебсайта www.nutrimax.bg (наричан по-долу „Сайтът“), собственост на „Нутримакс БГ“ ООД (наричан по-долу „Доставчик“).

Условия за връщане

• Потребителят има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни, считано от датата на получаване.
• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без видими следи от употреба и в търговски вид.
• Хранителни добавки с нарушена опаковка или отворени продукти не подлежат на връщане по хигиенни и здравословни причини.

Процедура за връщане

• За да стартирате процедурата по връщане, е необходимо да се свържете с нашия екип на посочените контакти в Сайта.
• След одобрение на заявката, ще получите инструкции за изпращане на продукта обратно.
• Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен в случаите на дефектен или неправилно изпратен продукт.

Възстановяване на суми

• След като продуктът бъде получен и инспектиран, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 работни дни.
• Възстановяването се извършва по начина на първоначалното плащане или по банков път, по избор на Потребителя.

Рекламации

• В случай на дефект или несъответствие с описанието, Потребителят има право на рекламация в срок до 14 дни от получаването на продукта.
• При основателна рекламация, Доставчикът се задължава да замени продукта или да възстанови платената сума.

Контакти за връщане

За въпроси или съдействие относно връщане на продукти, можете да се свържете с нас на посочените контакти на Сайта.

Заключителни разпоредби

Настоящата Политика за връщане е в съответствие с действащото законодателство на Република България и подлежи на промени по всяко време чрез актуализиране на Сайта. Всички изменения ще бъдат публикувани на тази страница с цел прозрачност и яснота за Потребителите.